Assertive Comprehensive Care, Inc.
Terms of Use

Last Updated: April 23, 2026

These Terms of Use (“Terms”) are a legally binding contract between you and Assertive Comprehensive Care, Inc. (“ACC,” “we,” “our,” or “us”). They govern your access to and use of our website at https://assertivecomprehensivecare.net and all related telehealth portals, forms, content, software and communications (collectively, the “Service”).

By accessing or using the Service, you agree to be bound by these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree to these Terms, you must not use the Service.

0. Scope and Third‑Party Policies

Some components of the Service may be provided by third‑party platforms (e.g., scheduling tools, payment processors, telehealth vendors or social media integrations). Such third parties may have their own terms of service, end‑user license agreements or privacy policies (collectively, “Third‑Party Policies”). These Terms do not modify or limit any Third‑Party Policies. Your use of third‑party services is subject to those policies in addition to these Terms【52†L0-L31】. ACC is not responsible for the acts or omissions of third‑party providers.

1. Acceptance of Terms and Consent to Communications
Binding agreement. By using the Service, you represent that you are at least 18 years old and legally competent to enter into these Terms.
Consent to data collection. You consent to the collection and use of your personal information in accordance with our Privacy Policy. Certain features may require access to your location or device information【52†L0-L31】.
Electronic communications. By providing contact information (email, phone, postal address), you consent to receive communications from ACC, including appointment reminders, administrative notices, educational materials and marketing messages. Message frequency may vary, and carrier data rates may apply. You may opt out of marketing communications, but essential communications (e.g., appointment reminders or billing notices) may continue【52†L0-L31】.
Marketing consent. By creating an account or otherwise interacting with the Service, you agree to subscribe to newsletters, promotional material and other information that may be delivered electronically. You are responsible for any fees charged by your mobile or data provider【52†L0-L31】.
2. Healthcare & Medical Disclaimer
Informational purpose only. All content on the Service—including articles, videos, testimonials, blog posts, text messages and educational materials—is provided solely for informational and educational purposes. It does not constitute medical, psychiatric, psychological or therapeutic advice, diagnosis or treatment.
No provider–patient relationship. Using the Service or contacting ACC through online forms, email or text does not establish a provider–patient relationship. A provider–patient relationship is established only after a formal clinical evaluation by our licensed clinicians and completion of appropriate intake and informed consent documents.
Individualized care required. Mental health care must be tailored to the individual; treatment decisions should be made in consultation with a licensed practitioner after a thorough assessment. Do not rely solely on information obtained through the Service to make healthcare decisions. If you have questions about your mental health, consult a qualified professional.
3. Emergency & Crisis Disclaimer

The Service is not intended for emergency or crisis use.
If you are experiencing a medical or psychiatric emergency:

Call 911 immediately; or
Contact the 988 Suicide & Crisis Lifeline by dialing 988 (U.S.).
Do not rely on the Service or electronic communications for urgent or life‑threatening situations.
4. Telehealth & Jurisdictional Limitations
Licensing and location. Our clinicians are licensed to practice primarily in the State of Florida. ACC offers telehealth services only in jurisdictions where our clinicians are duly licensed or registered. Out‑of‑state health care practitioners must be registered with the Florida Department of Health to perform telehealth services for patients in Florida. Not all states permit telehealth; if you are located outside Florida, telehealth may not be available.
Limits on out‑of‑state practice. A nonresident practitioner may provide telehealth services in Florida only under limited circumstances (no more than 15 days per calendar year) and must be licensed or certified in another state. ACC cannot guarantee telehealth availability for clients outside Florida.
Technological risks. Telehealth relies on internet and telecommunications technologies that may occasionally fail or be disrupted. You acknowledge that interruptions, delays, unauthorized access or data loss may occur.
Clinical appropriateness. Not every condition is suitable for telehealth. Our clinicians may determine, in their sole professional judgment, that a telehealth visit is inappropriate and may recommend in‑person evaluation or referral.
5. Services & Clinical Eligibility
Scope of services. ACC provides psychiatric and mental health services, which may include medication management, psychotherapy, counseling, cognitive behavioral therapies, Transcranial Magnetic Stimulation (TMS), Spravato®️ (esketamine) treatment, Exomind®️ neuromodulation and other advanced treatments.
Eligibility determination. Not every individual is a candidate for these services or treatments. Eligibility depends on clinical evaluation by a licensed practitioner and factors such as medical history, current conditions and individual neurobiology.
Results vary. Outcomes and responses to psychiatric treatments differ across individuals; ACC does not guarantee any particular outcome or result.
Consent and documentation. You must complete intake forms, provide accurate information and sign all required informed consent and treatment agreements before receiving services.
6. User Accounts & Communications
Account eligibility and accuracy. To create an account or submit personal information, you must be at least 18 years old and legally competent. You represent and warrant that all information you provide is truthful, accurate and complete; you must keep your account information up to date.
Communications. By supplying contact information, you consent to receive communications from ACC via email, phone, postal mail, fax, WhatsApp or SMS/text message. These communications may include appointment reminders, administrative updates, billing notices, educational content and promotional materials. You may opt out of marketing communications at any time, but essential communications (such as appointment reminders or billing notifications) will continue.
Unsecured channels. Standard SMS/text messaging, email and other unencrypted channels are not secure methods for transmitting protected health information (PHI). Do not send confidential health information or emergency messages via SMS or email. ACC is not liable for unauthorized access to PHI transmitted via unsecured channels.
7. SMS/Text Messaging Terms
Consent to receive messages. By providing your mobile phone number, you expressly consent to receive automated and non‑automated text messages from ACC regarding appointments, service updates, reminders, promotions and other informational messages. Consent is not a condition of purchase.
Opt‑out and help. You may opt out of SMS messages at any time by replying “STOP” to any message. After opting out, you will receive one confirmation text. For assistance, you may reply “HELP” or contact us directly.
Message frequency and charges. Message frequency varies depending on your interactions with ACC. Message and data rates may apply according to your mobile carrier plan. ACC is not responsible for fees charged by your carrier.
Insecure and non‑emergency channel. SMS/text messaging is not a secure form of communication and may be intercepted or misdirected. Do not use SMS for emergencies, urgent clinical concerns or confidential health information. ACC does not share your mobile phone number or SMS opt‑in data with third parties for marketing or promotional purposes.
8. Payment & Financial Responsibility
Payment obligations. You are responsible for all fees associated with services provided by ACC. Some services, particularly neuromodulation therapies (e.g., Exomind®️ or TMS), may require self‑pay or out‑of‑pocket payment.
Insurance coverage. ACC may assist with insurance verification or claims submission, but we do not guarantee insurance coverage or reimbursement. All costs not covered by insurance remain your responsibility.
Payment policies. Payment terms, deposits, cancellation procedures and refund policies are outlined in separate treatment agreements and may vary by service. Failure to pay may result in suspension of services and/or referral to collections.
9. User Content
User content definitions. Certain features of the Service may permit you to post or submit content—such as messages, reviews, photos, videos, images, files or other materials (collectively, “User Content”).
License grant. By posting or publishing User Content, you grant ACC a perpetual, worldwide, non‑exclusive, royalty‑free right and license (with the right to sublicense) to host, store, transfer, display, perform, reproduce, modify and distribute your User Content in any media format now known or later developed【52†L0-L31】.
License to other users. By sharing User Content with other users, you grant them a non‑exclusive license to access and use such content as permitted by these Terms and the functionality of the Service.
Representations and warranties. You represent and warrant that you own or have all necessary rights to your User Content, and that your User Content will not infringe or violate any third‑party rights (including intellectual property, privacy, publicity or moral rights)【52†L0-L31】. You are solely responsible for your User Content and any consequences of posting or publishing it.
No obligation to monitor. ACC is under no obligation to edit or control User Content and shall not be liable for User Content. ACC reserves the right, at its sole discretion and without notice, to screen, remove, edit or block any User Content that violates these Terms or is otherwise objectionable【52†L0-L31】.
10. Third‑Party Services & Linked Websites
Export tools. The Service may provide tools that enable you to export information (including User Content) to third‑party services or to link your account on our Service with an account on a third‑party service (e.g., Twitter, Facebook or telehealth providers). By using these tools, you authorize ACC to transfer such information to the applicable third‑party service【52†L0-L31】.
No control over third‑party services. ACC does not control third‑party services and is not responsible for their content, policies or practices. Linked websites or tools are provided for convenience and do not constitute endorsement. Your use of third‑party services is at your own risk【52†L0-L31】.
11. Termination of Use; Discontinuation and Modification of the Service
Termination for violation. If you violate any provision of these Terms, your permission to use the Service will automatically terminate. ACC may also terminate your user account or suspend or terminate your access to the Service at any time, with or without notice【52†L0-L31】.
Service modifications. ACC reserves the right to modify, suspend or discontinue the Service (including by limiting or discontinuing certain features) at any time without notice to you. ACC shall not be liable for any change to the Service or any suspension or termination of your access【52†L0-L31】.
12. Feedback

If you provide feedback or suggestions to ACC regarding the Service (“Feedback”), you acknowledge that the Feedback is not confidential. You grant ACC a non‑exclusive, royalty‑free, perpetual, irrevocable, transferable and sub‑licensable right to use the Feedback in any manner and for any purpose without compensation【52†L0-L31】.

13. Privacy Policy and Additional Terms
Privacy Policy. Please review our Privacy Policy (accessible through our website) for information about how ACC collects, uses, stores and discloses your personal information. The Privacy Policy is incorporated into these Terms by reference.
Additional terms. Your use of certain features or services may be subject to additional terms, policies, rules or guidelines posted or linked to on the Service (collectively, “Additional Terms”). All such Additional Terms are incorporated into these Terms. To the extent there is a conflict between these Terms and any Additional Terms, the Additional Terms will govern your use of the specific service.
14. Modification of These Terms

ACC reserves the right, at its discretion, to change these Terms on a going‑forward basis at any time. Material modifications will be effective only upon your acceptance of the modified Terms; immaterial modifications are effective upon publication. Please check these Terms periodically for changes【52†L0-L31】. Continuing to use the Service after modifications constitute your acceptance of the revised Terms.

15. Ownership & Intellectual Property Rights
Service ownership. The Service is owned and operated by ACC. The visual interfaces, graphics, design, compilation, information, data, computer code (including source code or object code), products, software and all other elements of the Service (collectively, the “Materials”) are protected by intellectual property and proprietary rights laws【52†L0-L31】.
Reservation of rights. All Materials contained in the Service are the property of ACC or our third‑party licensors. Except as expressly authorized by ACC, you may not reproduce, distribute, display, perform, reverse engineer or otherwise exploit any part of the Service. ACC reserves all rights not expressly granted in these Terms.
Trademarks. “Assertive Comprehensive Care,” “ACC,” “Exomind,” and other ACC trademarks, service marks and logos are our proprietary marks. You may not use these marks without our prior written permission.
16. Consent to Electronic Communications

By using the Service, you consent to receive certain communications electronically from ACC, as further described in our Privacy Policy. You agree that any notices, agreements, disclosures or other communications that ACC sends to you electronically will satisfy any legal communication requirements, including that such communications be in writing【52†L0-L31】.

17. Disclaimers; No Warranties

The Service and all materials and content available through the Service are provided “as is” and on an “as available” basis, without warranty of any kind, express or implied. ACC specifically disclaims all warranties, whether express or implied, including any warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, quiet enjoyment, accuracy or non‑infringement【52†L0-L31】. ACC does not warrant that the Service will be uninterrupted, secure or error‑free; ACC does not warrant that any defects or errors will be corrected. You assume all risk of damage or loss resulting from your use of the Service.

18. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, ACC and its officers, directors, employees, contractors, agents and affiliates shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential or punitive damages (including damages for loss of profits, goodwill, use, data or other intangibles) arising out of or relating to your access to or use of, or your inability to access or use, the Service or any materials or content on the Service【52†L0-L31】. Our total liability to you for any and all claims in connection with the Service will not exceed the greater of (i) amounts you have paid to ACC in the twelve months preceding the claim or (ii) $100【52†L0-L31】. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of liability for incidental or consequential damages; the above limitation may not apply to you.

19. Indemnification

You agree to defend, indemnify and hold harmless ACC and its officers, directors, employees, consultants, affiliates, subsidiaries, agents and distributors (collectively, the “ACC Entities”) from and against any claims, liabilities, damages, losses and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or in any way connected with (i) your access to, use of or alleged use of the Service; (ii) your violation of these Terms or any applicable law or regulation; (iii) your violation of any third‑party right, including any intellectual property or privacy right; or (iv) any disputes or issues between you and any third party【52†L0-L31】.

20. Dispute Resolution & Arbitration
Agreement to arbitrate. You and ACC agree that any dispute, claim or controversy arising out of or relating to these Terms or your use of the Service (except as set forth in Section 20.2) shall be resolved through binding arbitration, rather than in court【52†L0-L31】. By agreeing to these Terms, you waive your right to a jury trial and to participate in a class action.
Exceptions. This arbitration agreement does not require arbitration of (i) individual claims in small claims court; (ii) suits seeking injunctive or other equitable relief for intellectual property infringement; or (iii) claims that cannot be compelled to arbitration under applicable law【52†L0-L31】.
Arbitration rules. Arbitration will be conducted by the American Arbitration Association (AAA) under its Consumer Arbitration Rules, or by a mutually agreed alternative provider. The arbitration will occur in Broward County, Florida, unless you and ACC agree otherwise. Each party will bear its own attorneys’ fees unless the arbitrator awards fees under applicable law.
Notice of dispute and process. To begin arbitration, the initiating party must send a written notice describing the dispute and the relief sought to the other party. The parties will work in good faith to resolve the dispute informally for 30 days. If no resolution is reached, either party may commence arbitration by filing a claim with the AAA and paying any required fees.
No class actions. You and ACC agree that each may bring claims only in an individual capacity and not as a plaintiff or class member in any purported class or representative proceeding. The arbitrator may not consolidate more than one person’s claims and may not preside over any form of a representative or class proceeding.
Severability. If any provision of this arbitration section is found unenforceable, the remainder shall remain in effect, and the unenforceable portion shall be severed so as to effect the intent of this section to the maximum extent permitted by law.
21. Governing Law & Venue

These Terms, and any disputes arising under them, are governed by the laws of the State of Florida, without regard to conflict‑of‑law principles. Subject to the arbitration requirement, any suit or proceeding not subject to arbitration shall be brought exclusively in the state or federal courts of Broward County, Florida, and you consent to the personal jurisdiction of those courts.

22. General Provisions
Assignment. You may not assign or transfer these Terms, by operation of law or otherwise, without our prior written consent. ACC may assign these Terms at any time without notice or consent.
Waiver and severability. Our failure to enforce any provision of these Terms shall not constitute a waiver of future enforcement. If any provision is held to be invalid or unenforceable, that provision will be given effect to the greatest extent possible and the remaining provisions will remain in full force and effect.
Entire agreement. These Terms, together with the Privacy Policy and any Additional Terms, constitute the entire and exclusive agreement between you and ACC regarding your use of the Service, and supersede any prior agreements or understandings, whether written or oral.
Section headings. The headings used in these Terms are for convenience only and have no legal effect.
Survival. Upon termination of your account or these Terms, any provision that by its nature or express terms should survive will survive.
23. Contact Information

Assertive Comprehensive Care, Inc. provides services from its principal location in Florida and operates the following offices:

North Miami Location: 12550 Biscayne Blvd, Suite #507, North Miami, FL 33181
Pembroke Pines Location: 650 NW 180th Terrace, Suite #101, Pembroke Pines, FL 33029

Telephone: (305) 204‑1209
WhatsApp: (754) 319‑5657
Fax: (305) 402‑0959

You may also contact us through our website at https://assertivecomprehensivecare.net
or by submitting an inquiry through our contact form. For legal notices or questions regarding these Terms, please use the contact information above or submit a request through our official contact form.

 

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Assertive Comprehensive Care, Inc.
Términos de Uso

Última actualización: 23 de abril de 2026

Estos Términos de Uso (“Términos”) constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre usted y Assertive Comprehensive Care, Inc. (“ACC”, “nosotros” o “nuestro”). Regulan su acceso y uso de nuestro sitio web en https://assertivecomprehensivecare.net
y todas las plataformas de telesalud, formularios, contenidos, software y comunicaciones relacionadas (conjuntamente, el “Servicio”).

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

0. Alcance y Políticas de Terceros

Algunos componentes del Servicio pueden ser proporcionados por plataformas de terceros (por ejemplo, herramientas de programación de citas, procesadores de pagos, proveedores de telesalud o integraciones con redes sociales). Estos terceros pueden tener sus propios términos de servicio, acuerdos de licencia de usuario final o políticas de privacidad (conjuntamente, “Políticas de Terceros”). Estos Términos no modifican ni limitan ninguna Política de Terceros. Su uso de servicios de terceros está sujeto a esas políticas además de estos Términos【52†L0-L31】. ACC no es responsable de los actos u omisiones de los proveedores de terceros.

1. Aceptación de los Términos y Consentimiento para las Comunicaciones
Acuerdo vinculante. Al utilizar el Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad y es legalmente competente para aceptar estos Términos.
Consentimiento para la recopilación de datos. Usted consiente la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Algunas funciones pueden requerir acceso a su ubicación o a la información de su dispositivo【52†L0-L31】.
Comunicaciones electrónicas. Al proporcionar información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal), usted consiente recibir comunicaciones de ACC, incluidas recordatorios de citas, avisos administrativos, materiales educativos y mensajes promocionales. La frecuencia de los mensajes puede variar, y se pueden aplicar tarifas de su operador. Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales, pero las comunicaciones esenciales (por ejemplo, recordatorios de citas o avisos de facturación) continuarán【52†L0-L31】.
Consentimiento para marketing. Al crear una cuenta o interactuar de otro modo con el Servicio, usted acepta suscribirse a boletines, material promocional y otra información que puede entregarse electrónicamente. Usted es responsable de cualquier tarifa que cobre su proveedor de servicios móviles o de datos【52†L0-L31】.
2. Descargo Médico y Clínico
Propósito informativo únicamente. Todo el contenido del Servicio—including artículos, videos, testimonios, publicaciones de blog, mensajes de texto y materiales educativos—se proporciona únicamente con fines informativos y educativos. No constituye asesoramiento médico, psiquiátrico, psicológico ni tratamiento.
No existe relación proveedor–paciente. El uso del Servicio o el contacto con ACC a través de formularios en línea, correo electrónico o mensajes de texto no establece una relación proveedor–paciente. Esta relación solo se establece después de una evaluación clínica formal por parte de nuestros profesionales licenciados y la firma de los documentos de consentimiento e ingreso correspondientes.
Atención individualizada. La atención de la salud mental debe adaptarse a cada persona; las decisiones de tratamiento deben tomarse en consulta con un profesional licenciado después de una evaluación exhaustiva. No se debe confiar únicamente en la información obtenida a través del Servicio para tomar decisiones de salud. Si tiene preguntas sobre su salud mental, consulte a un profesional calificado.
3. Descargo de Emergencias y Crisis

El Servicio no está destinado para uso en situaciones de emergencia o crisis.
Si está experimentando una emergencia médica o psiquiátrica:

Llame inmediatamente al 911; o
Contacte la Línea Nacional de Prevención del Suicidio 988 marcando 988 (EE. UU.).
No utilice el Servicio ni las comunicaciones electrónicas para situaciones urgentes o que pongan en peligro la vida.
4. Telesalud y Limitaciones Jurisdiccionales
Licencias y ubicación. Nuestros profesionales están licenciados principalmente en el estado de Florida. ACC ofrece servicios de telesalud solo en jurisdicciones donde nuestros profesionales están debidamente licenciados o registrados. Los profesionales de salud de otros estados deben registrarse en el Departamento de Salud de Florida para realizar servicios de telesalud para pacientes en Florida. No todos los estados permiten la telesalud; si usted se encuentra fuera de Florida, la telesalud puede no estar disponible.
Límites para la práctica fuera del estado. Un profesional no residente puede proporcionar servicios de telesalud en Florida únicamente en circunstancias limitadas (no más de 15 días al año) y debe estar licenciado o certificado en otro estado. ACC no garantiza la disponibilidad de telesalud para clientes fuera de Florida.
Riesgos tecnológicos. La telesalud depende de tecnologías de Internet y telecomunicaciones que ocasionalmente pueden fallar o verse interrumpidas. Usted reconoce que pueden ocurrir interrupciones, retrasos, accesos no autorizados o pérdida de datos.
Pertinencia clínica. No todas las condiciones son adecuadas para la telesalud. Nuestros profesionales pueden determinar, a su exclusivo criterio, que una visita por telesalud es inapropiada y pueden recomendar una evaluación presencial o una derivación.
5. Servicios y Elegibilidad Clínica
Alcance de los servicios. ACC brinda servicios psiquiátricos y de salud mental, que pueden incluir manejo de medicamentos, psicoterapia, asesoramiento, terapias cognitivas conductuales, Estimulación Magnética Transcraneal (TMS), tratamiento con Spravato®️ (esketamina), neuromodulación Exomind®️ y otros tratamientos avanzados.
Determinación de elegibilidad. No todas las personas son candidatas para estos servicios o tratamientos. La elegibilidad depende de una evaluación clínica realizada por un profesional licenciado y factores como historial médico, condiciones actuales y neurobiología individual.
Resultados variables. Los resultados y respuestas a los tratamientos psiquiátricos varían entre individuos; ACC no garantiza ningún resultado en particular.
Consentimiento y documentación. Usted debe completar formularios de ingreso, proporcionar información veraz y firmar todos los documentos de consentimiento e información requeridos antes de recibir servicios.
6. Cuentas de Usuario y Comunicaciones
Elegibilidad y exactitud. Para crear una cuenta o enviar información personal, debe tener al menos 18 años y ser legalmente competente. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es veraz, precisa y completa, y que mantendrá su información actualizada.
Comunicaciones. Al proporcionar información de contacto, usted consiente recibir comunicaciones de ACC vía correo electrónico, teléfono, correo postal, fax, WhatsApp o mensajes de texto (SMS). Estas comunicaciones pueden incluir recordatorios de citas, actualizaciones administrativas, avisos de facturación, contenido educativo y materiales promocionales. Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento, pero las comunicaciones esenciales (como recordatorios de citas o avisos de facturación) continuarán.
Canales no seguros. Los mensajes de texto estándar (SMS), el correo electrónico y otros canales no cifrados no son métodos seguros para transmitir información de salud protegida (PHI). No envíe información confidencial de salud ni mensajes de emergencia a través de SMS o correo electrónico. ACC no se hace responsable del acceso no autorizado a PHI transmitida a través de canales no seguros.
7. Términos de Mensajes de Texto (SMS)
Consentimiento para recibir mensajes. Al proporcionar su número de teléfono móvil, usted consiente expresamente recibir mensajes de texto automatizados y no automatizados de ACC con respecto a citas, actualizaciones del servicio, recordatorios, promociones y otros mensajes informativos. El consentimiento no es una condición para recibir servicios.
Cancelar y ayuda. Puede darse de baja de los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje. Después de cancelar, recibirá un mensaje de confirmación. Para obtener ayuda, puede responder “HELP” o ponerse en contacto directamente con nosotros.
Frecuencia y cargos. La frecuencia de los mensajes varía según sus interacciones con ACC. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de acuerdo con su plan de telefonía móvil. ACC no es responsable de las tarifas que cobre su operador.
Canal inseguro y no apto para emergencias. Los mensajes de texto (SMS) no son un método de comunicación seguro y pueden ser interceptados o enviados por error. No utilice SMS para emergencias, preocupaciones clínicas urgentes o información médica confidencial. ACC no comparte su número de teléfono móvil ni los datos de aceptación de SMS con terceros para fines de marketing o promoción.
8. Responsabilidad de Pago y Finanzas
Obligaciones de pago. Usted es responsable de todas las tarifas asociadas con los servicios proporcionados por ACC. Algunos servicios, especialmente las terapias de neuromodulación (por ejemplo, Exomind®️ o TMS), pueden requerir pago directo o de su bolsillo.
Cobertura de seguro. ACC puede ayudar con la verificación del seguro o la presentación de reclamaciones, pero no garantiza la cobertura ni el reembolso del seguro. Todos los costos no cubiertos por el seguro siguen siendo su responsabilidad.
Políticas de pago. Los términos de pago, depósitos, procedimientos de cancelación y políticas de reembolso se describen en acuerdos de tratamiento separados y pueden variar según el servicio. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión de los servicios y/o en la remisión a una agencia de cobro.
9. Contenido del Usuario
Definición de contenido del usuario. Algunas funciones del Servicio pueden permitirle publicar o enviar contenido, como mensajes, opiniones, fotos, videos, imágenes, archivos u otros materiales (conjuntamente, “Contenido del Usuario”).
Concesión de licencia. Al publicar o distribuir Contenido del Usuario, usted otorga a ACC un derecho y licencia perpetuos, mundiales, no exclusivos y libres de regalías (con derecho a sublicenciar) para alojar, almacenar, transferir, mostrar, ejecutar, reproducir, modificar y distribuir su Contenido del Usuario en cualquier formato de medios existente o que se desarrolle en el futuro【52†L0-L31】.
Licencia a otros usuarios. Al compartir Contenido del Usuario con otros usuarios, usted les otorga una licencia no exclusiva para acceder y utilizar dicho contenido conforme a estos Términos y a la funcionalidad del Servicio.
Declaraciones y garantías. Usted declara y garantiza que posee o cuenta con todos los derechos necesarios sobre su Contenido del Usuario y que el uso de su Contenido del Usuario no infringe ni viola derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o morales)【52†L0-L31】. Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y de cualquier consecuencia que derive de publicarlo o distribuirlo.
Sin obligación de supervisar. ACC no tiene la obligación de editar o controlar el Contenido del Usuario y no será responsable por él. ACC se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin notificación, de revisar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del Usuario que viole estos Términos o que sea objetable【52†L0-L31】.
10. Servicios de Terceros y Sitios Enlazados
Herramientas de exportación. El Servicio puede proporcionar herramientas que le permiten exportar información (incluyendo Contenido del Usuario) a servicios de terceros o vincular su cuenta en nuestro Servicio con una cuenta en un servicio de terceros (por ejemplo, Twitter, Facebook o proveedores de telesalud). Al utilizar estas herramientas, usted autoriza a ACC a transferir dicha información al servicio de terceros correspondiente【52†L0-L31】.
No control sobre servicios de terceros. ACC no controla los servicios de terceros y no es responsable de su contenido, políticas o prácticas. Los sitios o herramientas enlazados se proporcionan por conveniencia y no constituyen respaldo. Su uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo【52†L0-L31】.
11. Terminación del Uso; Interrupción y Modificación del Servicio
Terminación por incumplimiento. Si usted viola alguna disposición de estos Términos, su permiso para usar el Servicio se terminará automáticamente. ACC también puede terminar su cuenta o suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso【52†L0-L31】.
Modificaciones del servicio. ACC se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Servicio (incluyendo limitar o suspender ciertas funciones) en cualquier momento sin notificación. ACC no será responsable por ningún cambio en el Servicio ni por cualquier suspensión o terminación de su acceso【52†L0-L31】.
12. Comentarios

Si usted proporciona comentarios o sugerencias a ACC respecto al Servicio (“Comentarios”), reconoce que los Comentarios no son confidenciales. Usted otorga a ACC un derecho y licencia no exclusivos, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, transferibles y sublicenciables para usar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito sin compensación【52†L0-L31】.

13. Política de Privacidad y Términos Adicionales
Política de Privacidad. Por favor revise nuestra Política de Privacidad (disponible en nuestro sitio web) para obtener información sobre cómo ACC recopila, utiliza, almacena y divulga su información personal. La Política de Privacidad se incorpora a estos Términos por referencia.
Términos adicionales. El uso de ciertas funciones o servicios puede estar sujeto a términos, políticas, reglas o directrices adicionales publicadas o enlazadas en el Servicio (conjuntamente, “Términos Adicionales”). Todos esos Términos Adicionales se incorporan a estos Términos. En caso de conflicto entre estos Términos y los Términos Adicionales, los Términos Adicionales regirán su uso del servicio específico.
14. Modificación de estos Términos

ACC se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar estos Términos de forma prospectiva en cualquier momento. Las modificaciones materiales serán efectivas solo tras su aceptación; las modificaciones no materiales son efectivas al publicarse【52†L0-L31】. Revise estos Términos periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo del Servicio después de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos revisados.

15. Propiedad y Derechos de Propiedad Intelectual
Propiedad del Servicio. El Servicio es propiedad y está operado por ACC. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilaciones, información, datos, código informático (incluyendo código fuente y objeto), productos, software y todos los demás elementos del Servicio (conjuntamente, los “Materiales”) están protegidos por leyes de propiedad intelectual y de derechos de propiedad【52†L0-L31】.
Reserva de derechos. Todos los Materiales contenidos en el Servicio son propiedad de ACC o de nuestros licenciantes. Excepto lo expresamente autorizado por ACC, usted no puede reproducir, distribuir, mostrar, ejecutar, descompilar o explotar ninguna parte del Servicio. ACC se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos.
Marcas registradas. “Assertive Comprehensive Care”, “ACC”, “Exomind” y otras marcas, nombres comerciales y logotipos de ACC son marcas registradas o propiedad exclusiva de ACC. No puede usar estas marcas sin nuestra autorización previa y por escrito.
16. Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar el Servicio, usted consiente recibir determinadas comunicaciones electrónicas de ACC, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otras comunicaciones que ACC le envíe electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito【52†L0-L31】.

17. Renuncias; Ausencia de Garantías

El Servicio y todos los materiales y contenidos disponibles a través del Servicio se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. ACC renuncia específicamente a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, disfrute tranquilo, precisión o no infracción【52†L0-L31】. ACC no garantiza que el Servicio estará libre de interrupciones, seguro o libre de errores; ACC no garantiza que se corregirán defectos o errores. Usted asume todo el riesgo de daño o pérdida resultante del uso del Servicio.

18. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ACC y sus directivos, gerentes, empleados, contratistas, agentes y afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluyendo daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otros intangibles) que surja de o esté relacionado con su acceso o uso, o su incapacidad de acceder o usar, el Servicio o cualquier material o contenido del Servicio【52†L0-L31】. Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier y todas las reclamaciones en relación con el Servicio no excederá el mayor de (i) los montos que usted haya pagado a ACC en los doce meses anteriores a la reclamación o (ii) $100【52†L0-L31】. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes; por lo tanto, la limitación anterior puede no aplicarse en su caso.

19. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a ACC y sus directivos, gerentes, empleados, consultores, afiliados, subsidiarias, agentes y distribuidores (conjuntamente, las “Entidades ACC”) de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con (i) su acceso, uso o uso presunto del Servicio; (ii) su violación de estos Términos o de cualquier ley o reglamento aplicable; (iii) su violación de cualquier derecho de tercero, incluyendo derechos de propiedad intelectual o privacidad; o (iv) cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero【52†L0-L31】.

20. Resolución de Disputas y Arbitraje
Acuerdo para arbitrar. Usted y ACC acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso del Servicio (excepto lo establecido en la Sección 20.2) se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales【52†L0-L31】. Al aceptar estos Términos, usted renuncia a su derecho a un juicio con jurado y a participar en acciones colectivas.
Excepciones. Este acuerdo de arbitraje no requiere arbitraje de (i) reclamaciones individuales en tribunales de reclamaciones menores; (ii) acciones que busquen medidas cautelares o de otro tipo por infracción de propiedad intelectual; o (iii) reclamaciones que no puedan ser sometidas a arbitraje según la ley aplicable【52†L0-L31】.
Reglas de arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, o por un proveedor alternativo mutuamente acordado. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Broward, Florida, a menos que usted y ACC acuerden lo contrario. Cada parte pagará sus propios honorarios de abogado, a menos que el árbitro otorgue honorarios según la ley aplicable.
Notificación y proceso. Para iniciar el arbitraje, la parte que inicia debe enviar una notificación escrita describiendo la disputa y la reparación solicitada a la otra parte. Las partes trabajarán de buena fe para resolver la disputa de manera informal durante 30 días. Si no se llega a una solución, cualquiera de las partes puede iniciar el arbitraje presentando una reclamación ante la AAA y pagando las tarifas correspondientes.
Prohibición de acciones colectivas. Usted y ACC acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones solo en su capacidad individual y no como demandante o miembro de una acción colectiva o representativa. El árbitro no puede consolidar reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo.
Divisibilidad. Si alguna disposición de esta sección de arbitraje se considera inaplicable, el resto seguirá en vigor y la parte inaplicable se separará para reflejar la intención de esta sección en la medida máxima permitida por la ley.
21. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos, y cualquier disputa que surja bajo ellos, se rigen por las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Sujeto al requisito de arbitraje, cualquier demanda o procedimiento que no esté sujeto a arbitraje se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales del condado de Broward, Florida, y usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.

22. Disposiciones Generales
Cesión. Usted no puede ceder o transferir estos Términos por ley o de otro modo sin nuestro consentimiento previo por escrito. ACC puede ceder estos Términos en cualquier momento sin previo aviso o consentimiento.
Renuncia y divisibilidad. Nuestra falta de hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia a la aplicación futura de esa disposición. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, esa disposición se hará efectiva en la mayor medida posible y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.
Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier Término Adicional, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y ACC respecto a su uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo, ya sea escrito u oral.
Encabezados. Los encabezados utilizados en estos Términos son solo para conveniencia y no tienen efecto legal.
Supervivencia. Tras la terminación de su cuenta o estos Términos, cualquier disposición que por su naturaleza o términos expresos deba sobrevivir continuará vigente.
23. Información de Contacto

Assertive Comprehensive Care, Inc. presta servicios desde su sede principal en Florida y opera en las siguientes oficinas:

Ubicación de North Miami: 12550 Biscayne Blvd, Suite #507, North Miami, FL 33181
Ubicación de Pembroke Pines: 650 NW 180th Terrace, Suite #101, Pembroke Pines, FL 33029

Teléfono: (305) 204‑1209
WhatsApp: (754) 319‑5657
Fax: (305) 402‑0959

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web https://assertivecomprehensivecare.net
o enviando una consulta a través de nuestro formulario de contacto. Para notificaciones legales o preguntas sobre estos Términos, utilice la información de contacto anterior o envíe una solicitud mediante nuestro formulario oficial.